近日，金寨县吴家店镇东高村乌桕谷迎来红叶观赏期，游客数量明显增多。为保障旅游秩序与安全，吴家店镇组织执法大队、市监所、文旅办等单位成立联合工作组，协同村“两委”及文明实践志愿服务队伍，共同开展旅游服务专项工作，用责任与温情为游客打造安心舒心的游览环境。

　　部门联动强基础，规范旅游保秩序。联合工作组实地排查乌桕谷旅游设施，重点检查餐饮民宿及沿线摊贩的食品安全与明码标价情况，确保游客“舌尖上的安全”。文旅部门指导完善景区标识标牌，增设“暖心服务点”便民物资。执法大队则划定临时停车区域，优化人流疏导方案，防范安全隐患。

　　志愿红点亮秋景，文明服务暖人心。在乌桕谷的沿线，文明实践志愿者分工协作，有的手持垃圾袋沿游览步道捡拾垃圾，守护景区洁净；有的在路口引导交通，协助游客规范停车；有的化身“文明向导”，向游客发放文明旅游倡议书，耐心讲解游览注意事项，劝导不文明行为，让文明游览理念随秋风传递给每一位游客。

　　紧急救援显担当，守护旅行平安路。一辆外地游客的红色车辆在乌桕谷半山腰路段因转弯时不清路况陷入沟壑，车主焦急万分。村“两委”、文明实践志愿者迅速携带工具赶赴现场，通过铺垫碎石、合力推车等方式，成功将车辆脱困。车主紧握工作人员的手连声道谢，这一幕为秋日旅途增添了温暖。

　　志愿红添暖秋景，助农服务显担当。在东高村村部，文明实践志愿服务队还搭建了临时便民服务点，服务队不仅提供热水、急救药品等便民物资，还专门设置农产品咨询台，文明实践志愿者主动为农户搭帐篷、摆展品，耐心向游客介绍农产品的种植工艺、营养价值，助力农户打开销路；针对年老体弱、不善言辞的农户，志愿者化身“带货助手”，全程协助讲解、称重、收款，解决农户“会种不会卖”的难题。

　　此次专项行动通过部门联动，不仅夯实了乌桕谷旅游服务基础，更用实际行动传递了文明温度。下一步，吴家店镇将继续组织开展文明旅游宣传与服务行动，让文明成为乌桕谷最美的底色，让每一位游客都能在安全、舒心的环境中感受乡村秋景的独特魅力。（吴桂宏）