近日，2024年度全国志愿服务“四个100”先进典型名单发布，我市“六尺巷故事”志愿讲解项目获评最佳志愿服务项目。

　　2021年3月，安庆桐城市六尺巷社区成立“六尺巷故事”志愿讲解服务项目，通过“讲解+调解+服务”三维模式推动社会工作高质量发展。自项目启动以来，累计开展志愿讲解服务超300场次，总服务时长超1万小时，惠及群众游客逾2万人次。该项目荣获安徽省2024年度“最佳志愿服务项目”称号，项目负责人张耘2024年获评“中国好人”“安徽好人”荣誉称号。

　　“六尺巷故事”志愿讲解服务项目以“六尺巷故事”为载体，社区干部群众、在校学生、退休老党员等120余人通过学习培训，熟练掌握志愿讲解内容，同时将具有地方特色的传统戏曲融入讲解之中，传播地域文化。该项目日均开展志愿讲解服务超5场次，化解景区讲解员紧缺难题，让游客感受“谦和礼让”的力量。同时，志愿讲解员化身矛盾纠纷调解员，灵活运用“六尺巷工作法”法宝，积极参与基层矛盾纠纷的调解志愿服务。面对景区游客数量激增、服务需求提升的现状，项目团队加强讲解员队伍建设，增设机动服务组，提供景区秩序维护、线路指引、免费接送、治安巡逻等服务，以“保姆式”服务助力桐城市全域文旅创新升级。（记者 雷琳琳 通讯员 刘晋）