1月15日，贵池区清风街道沿江社区党群服务中心内，舞蹈室音乐悠扬，乒乓球桌旁对攻正酣，阅览区里居民静心品读……这个集便民服务、休闲娱乐、议事协商于一体的多功能空间，自2025年3月正式投入使用以来，成为社区居民休闲娱乐的“温馨港湾”，日均接待量达200人次。“这里冬暖夏凉、功能齐全，没事就来转转。”居民陈四新说。“但是以前社区基础设施薄弱，没有固定休闲场所，群众文化需求得不到满足，遇到矛盾纠纷也缺乏专业力量及时调处。”沿江社区党委书记王存宇坦言。

　　沿江社区管理面临的困境在不少社区同样存在，成为市政协委员关注的焦点。在市政协五届四次会议上，市政协委员产静提交了《畅通基层治理“神经末梢”提升城市治理效能——关于加强城市精细化管理的建议》，精准指出基层治理痛点：面对居民需求多元化、矛盾纠纷复杂化等新挑战，城市治理队伍力量不足、精细化水平不高、居民参与渠道不畅等问题日益凸显。产静建议：强化阵地建设，推动社区服务空间从“行政化”向“亲民化”“功能化”转型；强化人才支撑，着力招引并培训专业社区工作者；完善响应机制，构建快速精准的居民诉求解决通道；激发内生动力，引导鼓励居民积极参与社区共建共治共享。

　　这份提案与市委社会工作部推进基层治理的方向高度契合。近年来，我市持续强化党建引领，通过建强社区工作者队伍、提升党群服务中心使用效能等一系列举措，不断提升基层治理水平。通过社区党群服务中心“亲民化”改造，全市新增棋牌室、书画室和绘本阅读区等功能区域914个，让居民在家门口就能享受丰富便捷的文化服务。2025年，我市新招录社区工作者104名，市、县、乡三级培训村（社区）干部8000余人次，有效提升了基层工作者的专业素养。

　　在夯实阵地、建强队伍的同时，我市聚焦矛盾纠纷化解这一关键环节，用精准服务破解治理堵点。青阳县蓉城镇富阳社区地处老城区中心、兼有商业街、老旧小区和菜市场交织，矛盾纠纷易发多发。为此，社区吸纳公安民警、法律顾问和业委会成员等40余人组建“好邻家”调解工作室，常态化开展矛盾排查与纠纷化解工作，高效回应居民诉求，促进邻里和谐。

　　居民周翠霞所在的沈家巷小区楼下餐饮店集中，部分店主常将车辆随意停放在路边，影响居民日常通行。“我们跟店家沟通了几次，效果不太明显。后来向社区的‘好邻家’调解室反映，他们很快就把居民、店主和相关单位召集到一起，经过几方协商，引导大家把车停到周边停车场，问题得到了妥善解决。”周翠霞说。

　　如今，这样的快速响应、高效解纷在池州已成常态。我市推广运用“六尺巷工作法”，创新形成“下沉知忧、议事纾忧、共治分忧、办事解忧”的“池久解忧”基层治理工作法，依托基层治理“一网统管”平台，2025年以来流转解决基层问题近1万件，治理效能显著提升。

　　1月17日，贵池区清风街道东湖路社区在香樟里·那水岸小区党群服务站组织开展周末便民集市活动。家电维修、磨刀、理发等“能工巧匠”的服务摊位吸引了大批居民参与。在爱心义剪摊位前，居民们有序排队等候。“这手艺，比外面专业的还好！”刚理完发的居民杨根来称赞道。看着自己的手艺如此受欢迎，“理发师”方巧笑道：“没想到这点手艺这么受邻居们欢迎，这种被需要的感觉真好。”

　　为有效提升基层治理效能，我市还积极探索多元共治模式，全面摸排社区内具备家电维修、烹饪烘焙、理发等专业技能的“能人”，通过设立“能人工作室”、定期开展便民集市等方式，累计为居民提供服务700余次，让邻里情在互助中升温，让基层治理更有温度。

　　“ 基层治理事关群众福祉，我们将持续回应社会关切，不断优化治理举措，提升工作精准度和治理效能，努力让人民群众的幸福感、获得感、安全感更加充实、更有保障、更可持续。”市委社会工作部副部长刘希正表示。（记者 徐婷）