昔日“资源匮乏、矛盾凸显”的基层治理薄弱村，如今连续四年零越级上访、获评安庆市“民主法治示范村”、村民满意度测评达96%——桐城市吕亭镇陡岗村的蝶变，源于“六尺巷工作法”在基层治理中的深度实践。这个辖44个村民组、4517人的农业丘陵村，以“听民意、解矛盾、优服务、暖民心”为路径，将“礼让和谐”的文化基因转化为治理效能，走出了一条“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”的乡村治理新路子。

　　“板凳围坐”听民意，让治理贴近群众心声。“上次提的灌溉塘口清淤建议，三天就动工了！”提及村里的“板凳会”，陡岗村村民胡习玉赞不绝口。作为打通服务群众“最后一公里”的重要载体，“板凳会”摒弃主席台、发言稿，村“两委”班子成员带着诚意，走进村民家门口、田间地头，与村民围坐共商村务。

　　针对“一老一小”留守格局，村干部主动“进组串户”。今年桐城市“宜居桐城”行动推进期间，通过“板凳会”收集的16条村庄环境提升建议，大部分已转化为清淤塘口、修缮步道、增设路灯等具体举措，让村民从治理“旁观者”变身“参与者”，干群凝聚力持续增强。

　　“六事三解”化矛盾，让和谐浸润邻里关系。“遇到宅基地纠纷，就讲‘六尺巷’的故事；碰到邻里矛盾，就请‘五老’出面调解。”陡岗村将“千里修书只为墙，让他三尺又何妨”的文化内涵融入矛盾化解，创新推行“党建领事、礼让和事、村民说事、五老解事、网格管事、群力防事”的“六事”机制，搭配“解决、解释、解气”的“三解”服务，构建起多元化解体系。2023年以来，全村累计调解矛盾纠纷76起，成功率达100%。

　　同时，该村坚持村组事务全公开，从水渠修建到土地流转，从方案制定到施工验收，全程通过“村民说事”渠道公示，充分保障村民的知情权、决策权、参与权、监督权，“心里亮堂”成为村民对村务工作的共识。

　　“暖心举措”解民忧，让服务兼具力度温度。“找得到人、办得好事、解得了难、交得上心”，这十六字服务宗旨是陡岗村治理的初心。针对留守老人作息特殊、外出务工人员办事不便的问题，该村推出“5+2”服务模式，即工作日午间服务不“打烊”，双休日至少3名村干部值守且必有村主要负责人带班，有效解决“上班没空办、下班没人办”的难题，节假日业务接待量占总量的18%。

　　在特殊群体关爱上，村里成立“救急难”互助基金，累计募集资金4.75万元，全年发放救助金1.02万元；对监测户、重度精神残疾帮扶对象实行“一户一策”，党员干部定期走访送温暖。2024年该村推进500亩土地流转时，正是凭借“板凳会”讲政策、“救急难”基金解顾虑，实现100%签约，为村集体经济增收12万元。

　　如今，该村正围绕建设“产业兴旺、文化繁荣的幸福村”，持续深化“网格化+信息化”建设，在现有3个大网格基础上，细分44个“微网格”，让服务精准覆盖特殊群体；同时打造“六尺巷文化展区”、开展“最美邻里”评选，让“礼让、包容、共建”的理念融入村风民风。

　　“基层治理既要讲法理，也要有人情。”陡岗村党支部书记张兵表示，以“六尺巷文化”为魂的治理之路，不仅化解了矛盾、凝聚了人心，更让村庄在和谐氛围中孕育新希望。（记者 雷琳琳）